咖啡知识培训通知,咖啡培训活动

瑞幸咖啡培训考试内容?

员工培训内容:

咖啡知识培训通知,咖啡培训活动

1、出餐岗:

(1)打包标准(5大标准)

(2)礼貌用语

(3)引导下单、取餐

(4)客户服务

(5)随手清洁标准步骤

2、接餐岗:

3、制作岗:

(1)咖啡制作方法和流程

(2)小鹿茶制作流程

(3)随手清洁标准步骤

4、清洁:

(1)制作区:清洁具体步骤和流程,检查标准

A、设备清洁:制冰机、冰箱、封罐机、单频机

B、器具

C、柜体

D、台面

E、地面

F、隔渣池、隔油池

(2)后区:清洁具体步骤和流程,检查标准

(3)客区:清洁具体步骤和流程,检查标准

(4)外围形象

5、值班主管

培训员工三大要素:态度、知识、技能

考试:通过考试,笔试的方式得来;技能:会不会做,怎么演练,场景式演练;态度是愿不愿意做,通过故事案例,看主动还是被动;有很多人不断学习新的知识和技能,却很少有人注意到:自己的态度是不是有问题?事实上,态度会影响学习的效果,影响工作的成果。

煮咖啡怎么培训?

一般培训咖啡品种,电煮手煮流程及装杯工艺。

瑞幸咖啡入职前培训要多久?

瑞幸咖啡入职前培训时间为2个月。

因为瑞幸咖啡是一家以快速扩张为目标的公司,而咖啡行业对专业知识和技能有着很高的要求,所以入职前必须接受长期的培训和考核,来确保员工在工作中能够提供高质量的服务和产品。

此外,瑞幸咖啡的培训内容包括基础知识、操作技能、销售技巧及服务礼仪等多方面,培训期间还会与店铺现场实践相结合,通过模拟使用、演练等方式,来提高员工的实际操作水平和服务体验。

所以入职前培训时间长,也是为了保证员工的职业素养和服务质量,以提升公司的品牌形象和市场竞争力。

您可能还会对下面的文章感兴趣: